Politique de confidentialité
Comment nous protégeons et utilisons vos données personnelles
Quelles données collectons-nous
Dans le cadre de votre demande de consultation gratuite et de notre relation professionnelle, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir un service personnalisé et respectueux de votre situation unique
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→Identité et coordonnées: nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique
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→Informations de consultation: sujet de votre demande, préférences de contact, disponibilités
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→Données techniques: adresse IP, type de navigateur, données de connexion pour la sécurité
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→Informations patrimoniales: uniquement celles que vous choisissez de partager volontairement lors de nos échanges
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→Historique de communication: enregistrement de nos échanges pour assurer la continuité et la qualité du service
Nous ne collectons jamais de données sensibles sans votre consentement explicite et conforme aux exigences du RGPD. Toutes les informations sont traitées avec la plus stricte confidentialité
Comment utilisons-nous vos données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir le service demandé, améliorer la qualité de nos consultations et respecter nos obligations légales. Nous traitons vos informations pour organiser votre consultation gratuite, personnaliser notre accompagnement selon votre situation, vous envoyer des communications pertinentes si vous y avez consenti, et analyser nos services pour les améliorer continuellement
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nous ne les utilisons jamais à des fins commerciales non sollicitées. Toute utilisation respecte strictement le cadre légal français et européen, notamment le RGPD. Vous gardez toujours le contrôle sur vos informations et pouvez modifier vos préférences à tout moment
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez de plusieurs droits fondamentaux concernant vos données personnelles que nous nous engageons à respecter intégralement
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons
Droit de rectification
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations si elles sont inexactes
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions légales
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible
Partage de vos données avec des tiers
Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles. Nous pouvons uniquement transmettre certaines informations à des prestataires de services qui nous aident à fournir nos consultations, comme des outils de gestion sécurisés ou des services d'hébergement conformes au RGPD. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données avec le même niveau de sécurité que nous
Nous ne partageons jamais vos données à des fins de marketing avec des tiers sans votre consentement explicite. Nous pouvons être amenés à divulguer certaines informations si la loi française l'exige ou pour protéger nos droits légitimes, mais uniquement dans le strict cadre légal et avec les garanties appropriées pour votre protection
Comment protégeons-nous vos données
La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Cela inclut le chiffrement des données sensibles, des contrôles d'accès stricts, des audits de sécurité réguliers et une formation continue de notre équipe
Nos systèmes sont hébergés en France sur des serveurs sécurisés conformes aux normes européennes les plus strictes. Nous effectuons des sauvegardes régulières et disposons de procédures de récupération en cas d'incident. Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible et nous vous encourageons également à protéger vos propres informations
Nous contacter au sujet de vos données
Adresse: 1 rue du Guesclin, 44000 Nantes France
Téléphone: +33 (0)9 45 76 71 88
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