Conditions générales d'utilisation
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation de notre site web et de nos services de consultation gratuite en planification financière personnelle. En accédant à notre site, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité
Dernière mise à jour effectuée le 5 octobre 2025
Acceptation des conditions
En utilisant notre site web ou en réservant une consultation gratuite, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales ainsi que notre politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services. Votre utilisation continue de notre site constitue votre acceptation de toute modification future de ces conditions que nous pourrions apporter
Définitions
Pour faciliter la compréhension de ces conditions, les termes suivants ont les significations indiquées ci-dessous
- Site: désigne le site web accessible à l'adresse qelixorentlo.com et toutes ses pages associées, hébergé en France
- Services: désigne la consultation gratuite en planification financière personnelle et tous les services connexes que nous proposons aux particuliers
- Utilisateur ou vous: désigne toute personne physique accédant au site ou utilisant nos services de consultation gratuite
- Nous ou notre: désigne qelixorentlo, l'entité exploitant le site et fournissant les services de consultation
Utilisation des services
Nos services de consultation gratuite sont destinés exclusivement aux particuliers résidant en France cherchant à clarifier leur situation patrimoniale personnelle. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour lors de votre demande de consultation. Vous acceptez d'utiliser nos services uniquement à des fins légitimes et conformément aux lois françaises et européennes en vigueur
Éligibilité
Vous devez avoir au moins dix-huit ans pour utiliser nos services de consultation. En utilisant notre site, vous déclarez et garantissez que vous avez la capacité juridique de contracter et de vous engager selon ces conditions générales
Les mineurs ne peuvent pas utiliser nos services sans l'autorisation parentale
Responsabilités de l'utilisateur
En tant qu'utilisateur de notre site et de nos services, vous acceptez les responsabilités suivantes
- Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre demande de consultation et de tous nos échanges professionnels
- Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion si vous créez un compte utilisateur sur notre plateforme
- Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de sécurité
- Respecter les lois applicables en France et en Europe lors de votre utilisation de nos services et de notre site
Utilisations interdites
Vous vous engagez expressément à ne pas utiliser notre site ou nos services pour
- Transmettre du contenu illégal, diffamatoire, harcelant, menaçant, obscène ou autrement répréhensible selon les lois françaises
- Violer les droits de propriété intellectuelle de qelixorentlo ou de tiers, y compris droits d'auteur, marques ou brevets
- Tenter d'accéder de manière non autorisée à nos systèmes informatiques, serveurs ou réseaux connectés à notre site
- Utiliser nos services à des fins commerciales sans notre autorisation écrite préalable et explicite
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Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur notre site, incluant textes, graphiques, logos, icônes, images, clips audio et vidéo, téléchargements numériques et compilations de données, sont la propriété exclusive de qelixorentlo ou de ses fournisseurs de contenu et sont protégés par les lois françaises et internationales sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation non autorisée est strictement interdite
Contenu utilisateur
Si vous soumettez du contenu via notre site, y compris messages, commentaires ou informations lors de votre demande de consultation, vous garantissez que ce contenu ne viole aucun droit de tiers et respecte nos conditions générales. Vous conservez tous vos droits sur ce contenu
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Protection de vos données personnelles
La collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles sont régies par notre politique de confidentialité, qui fait partie intégrante de ces conditions générales. Nous nous engageons à respecter strictement le Règlement Général sur la Protection des Données et toutes les lois françaises applicables en matière de protection de la vie privée. Pour plus d'informations détaillées, veuillez consulter notre politique complète Politique de confidentialité
Avertissements et limitations de responsabilité
Il est important de comprendre les limites de nos services et de notre responsabilité
Nature consultative des services:
Nos consultations gratuites ont un caractère informatif et consultatif. Elles ne constituent pas des conseils personnalisés au sens réglementaire français. Les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs. Les résultats peuvent varier considérablement selon votre situation individuelle, vos décisions et des facteurs externes indépendants de notre volonté
Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi française, qelixorentlo ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser nos services. Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé au cours des douze mois précédents
Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité qelixorentlo, ses dirigeants, employés et partenaires contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, résultant de votre violation de ces conditions générales ou de votre utilisation de nos services d'une manière qui viole la loi applicable
Règlement des différends et loi applicable
En cas de différend relatif à ces conditions ou à nos services, les dispositions suivantes s'appliquent
Médiation préalable
Avant toute action en justice, les parties s'engagent à tenter de résoudre leur différend à l'amiable par la médiation. Nous encourageons la communication directe pour résoudre rapidement tout problème qui pourrait survenir dans notre relation professionnelle
La médiation peut permettre une résolution plus rapide et moins coûteuse que les procédures judiciaires
Plateforme européenne de règlement des litiges en ligne
Conformément à la réglementation européenne, vous pouvez également accéder à la plateforme de règlement en ligne des litiges mise en place par la Commission européenne pour résoudre tout différend relatif à nos services
Accéder à la plateforme ODR: Accéder à la plateforme ODR
Droit applicable et juridiction compétente
Ces conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit français. Tout litige relatif à ces conditions ou à nos services relèvera de la compétence exclusive des tribunaux français, sauf dispositions légales impératives contraires protégeant les consommateurs
Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à nos services à tout moment, sans préavis ni responsabilité, si vous violez ces conditions générales ou pour toute autre raison que nous jugeons appropriée. Vous pouvez également cesser d'utiliser nos services à tout moment en nous contactant
Modifications
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Divisibilité
Si une disposition de ces conditions générales est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera modifiée et interprétée de manière à atteindre au mieux les objectifs de la disposition originale dans les limites permises par la loi, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur
Intégralité de l'accord
Ces conditions générales, conjointement avec notre politique de confidentialité et tout autre document légal référencé, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et qelixorentlo concernant l'utilisation de nos services et remplacent tous les accords antérieurs ou contemporains, écrits ou oraux, relatifs à cet objet
Nous contacter pour questions juridiques
Pour toute question concernant ces conditions générales ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter
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Téléphone: +33 (0)9 45 76 71 88
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Date d'entrée en vigueur: Ces conditions sont entrées en vigueur le 5 octobre 2025
Version: 1.3